Cómo gestionar campos en BlinkChat
En este tutorial, aprenderá cómo gestionar campos personalizados en BlinkChat:
1. Accediendo a la Opción Campos:
- Vaya a "Configuración" y seleccione la opción "Campos".
- Aquí puede administrar los campos de usuario y robot.
2. Entendiendo los Campos Personalizados:
- Los campos se utilizan para almacenar información del cliente, como código postal, calle, etc.
- Para crear un campo, haga clic en "Crear campo de usuario"
- Asigne un nombre al campo, por ejemplo, "calle".
- Seleccione el tipo de campo. Si tiene dudas sobre los tipos, hay vídeos explicativos disponibles.
Estos campos personalizados permiten una mayor personalización y personalización de las interacciones con los clientes, almacenando información relevante para futuras conversaciones y acciones.